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よくある質問
予約について
- インターネットで予約をしたいのですが?
- パスワードを持っていないので、電話で予約をしてもいいですか?
- 図書館のカウンターで「リクエスト(予約)申込書」を出して予約したのに、インターネットで自分の予約状況照会を確認したら、載っていなかったのですが?
- 予約待ち順位が1番なのに、なかなか本が用意されないのですが?
- 市内に在庫がある本を予約したのに、用意ができたという連絡が来ないのですが?
- 図書館に在庫がある本にインターネットで予約をしたら、すぐにその図書館に借りに行ってもいいですか?
- 予約待ち順位を確認したら、前に見たときより順位が下がっていたのですが?
- 予約状況照会画面で、取置期限が表示されている本と、されていない本があるのですが?
- 予約の連絡をEメールで希望しましたが、メールが届きません。
- ホームページの雑誌の発行日がおかしいのは?
利用登録について
- 資料利用券を作りたいけれど、転居してきたばかりで、免許証等の証明書の住所変更をしていないのですが?
- 家族の証明書で資料利用券を作ってもいいですか?
- 子どもが資料利用券を作るときも、本人の証明書が必要ですか?
- 住所が変わったのですが、住所変更の手続きには家族全員の証明書が必要ですか?
