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よくある質問
予約について
- インターネットで予約をしたいのですが？
- パスワードを持っていないので、電話で予約をしてもいいですか？
- 図書館のカウンターで「リクエスト（予約）申込書」を出して予約したのに、インターネットで自分の予約状況照会を確認したら、載っていなかったのですが？
- 予約待ち順位が１番なのに、なかなか本が用意されないのですが？
- 市内に在庫がある本を予約したのに、用意ができたという連絡が来ないのですが？
- 図書館に在庫がある本にインターネットで予約をしたら、すぐにその図書館に借りに行ってもいいですか？
- 予約待ち順位を確認したら、前に見たときより順位が下がっていたのですが？
- 予約状況照会画面で、取置期限が表示されている本と、されていない本があるのですが？
- 予約の連絡をＥメールで希望しましたが、メールが届きません。
- ホームページの雑誌の発行日がおかしいのは？
利用登録について
- 資料利用券を作りたいけれど、転居してきたばかりで、免許証等の証明書の住所変更をしていないのですが？
- 家族の証明書で資料利用券を作ってもいいですか？
- 子どもが資料利用券を作るときも、本人の証明書が必要ですか？
- 住所が変わったのですが、住所変更の手続きには家族全員の証明書が必要ですか？